“Meer functionaliteit en sneller inspelen op marktontwikkelingen”

EuroPort+ vervangt 117 IT systemen bij ING

In mei 2009 sloten ING en Syntel een contract voor de implementatie van EuroPort+ bij ING en Postbank. De intentie is om met EuroPort+ 117 oude IT-systemen bij ING op het gebied van beleggen te vervangen. Het project ligt op schema.

Toen ING en Syntel aan deze omvangrijke en moeilijk klus begonnen, wisten beide partijen dat er een ambitieus project voor hen zou liggen. Niettemin werden de gestelde doelen op tijd gehaald. Vijf maanden na tekenen van het contract werd de EuroPort+ software ‘live’ gezet en was de eerste effectentransactie met EuroPort+ voor ING een feit. In tien maanden worden de beleggende klanten van ING gemigreerd naar het nieuwe systeem.

De eerste bevindingen met EuroPort+ verlopen voor ING positief. Het gebruikersgemak is sterk verbeterd, de klant krijgt meer inzicht in de samenstelling van het rendement van de beleggingsportefeuille en er kan op meer beurzen gehandeld worden. ING gebruikt ook de EuroFront applicatie, daarmee wordt de online dienstverlening verbeterd onder andere met een geheel nieuwe website voor beleggen. Daarop kunnen de klanten straks ook terecht voor de opinies van de ING Investment Office.

Ook voor de medewerkers van de diverse beleggingsafdelingen wordt het een stuk eenvoudiger. Het pakket vervangt 117 bestaande IT-systemen die momenteel in gebruik zijn voor beleggen. Alle bijbehorende processen worden opnieuw ingericht, zowel aan de voor- als aan de achterkant. Voor de medewerkers van Verkoop & Service Call komt er een nieuwe applicatie, waarmee ze in staat zijn om de klanten nog beter te bedienen. Ook in de backoffice worden nieuwe processen ingericht.

 
Benoit Legrand, Directeur Private Banking ING, werd onlangs door het Financieel Dagblad geïnterviewd en stelde dat ING met de nieuwe software de dienstverlening naar beleggende klanten wil optimaliseren. “We kunnen meer functionaliteiten bieden en sneller inspelen op marktontwikkelingen”, aldus Legrand. De volledige tekst van het interview in het FD is bijgevoegd.

• NIEUWS

• Strategische User Group komt bijeen

  Voor het eerst organiseerde Syntel in januari 2011 een bijeenkomst voor haar klanten waarin ... Lees meer...

• Syntel introduceert Banksparen 

  In de nieuwste release 5.14 van EuroPort+ heeft Syntel uitgebreide functionaliteit op het gebied Lees meer...

•  “Meer functionaliteit en sneller inspelen op marktontwikkelingen”

  "Meer functionaliteit en sneller inspelen op marktontwikkelingen" Europort+ vervangt 117 IT-systemen bij ING Lees meer...

• ING Bank kiest software Syntel

  Op 11 mei 2009 heeft Syntel B.V., dochteronderneming van BinckBank N.V., een licentie ... Lees meer...

• Ondanks kredietcrisis: Syntel groeit.

  Vanaf begin dit jaar is Syntel qua werknemers weer in omvang enorm gegroeid. Op meerdere afdelingen is versterking binnengehaald. Zo heeft het EuroFront team 3 man versterking gekregen die met passie aan de Rich Internet Application werken, Lees meer...

• meer nieuws...
•  

• SUCCESVERHALEN

• Syntel breidt opnieuw uit

  Vanwege de toegenomen belangstelling voor de producten en diensten van Syntel is er de afgelopen tijd opnieuw uitgebreid. Er zijn nieuwe mensen binnengekomen op verschillende terreinen: Lees meer...

• VIS-dag Syntel Succes

  December vorig jaar organiseerde Syntel een ‘VIS-dag’ voor “Very Important Students”. Een select gezelschap van slimme, ambitieuze studenten in de eindfase van hun informatica of bedrijfskunde opleiding werd bij Syntel een middag in de watten gelegd. Lees meer...

• Syntel: Succes met constante innovatie

  Software om effectentransacties te verwerken, moet niet alleen veilig zijn maar ook nog eens razendsnel. Lees meer...